ПОИСК ИСПОЛНИТЕЛЯ: ОПТИМИЗАЦИЯ КОНВЕРСИИ sprachschule-beispiel.at КОНТЕКСТ -------- Языковая школа теряет 25–35% потенциальных студентов на этапе решения (нет доказательства качества, цены спрятаны, процесс непонятен, мобильная версия сломана, страница медленно загружается). Текущая оценка конверсионной готовности: 54/100. Задача: поднять до 75–85/100 за 12 недель. Ожидаемый результат: +30–50% заявок с сайта. ОСНОВНЫЕ РАБОТЫ ---------------- ФАЗА 1: СРОЧНОЕ (Неделя 1–2, €200–400) 1. ДОБАВИТЬ СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО (1 неделя) • Собрать 5–7 отзывов от студентов (email, прямой звонок) • Получить фото студентов (согласие обязательно) • Добавить на главную выше CTA: имя + звёзды (★★★★★) + текст + фото • Адаптировать под мобильную версию (карусель или блоки) 2. ПОКАЗАТЬ ЦЕНЫ (1–2 дня) • Создать таблицу: уровни (A1–C2) vs форматы (интенсив/регулярно) • Цены: A1–A2 €450–500, B1–B2 €500–600, C1–C2 €550–650 • Добавить текст "Первый урок бесплатно" • Разместить на главной (выше или рядом с формой) 3. ИСПРАВИТЬ МОБИЛЬНУЮ ВЕРСИЮ (2–3 дня) • Адрес и телефон → кликаемые ссылки (tel:, maps:) • Кнопка CTA → полная ширина на мобильной (width: 100%) • Все кнопки ≥48×48 px (тестировать на iPhone 6/7/SE) • Нет горизонтального скролла, все поля видны 4. ДОБАВИТЬ ВОРОНКУ "КАК ЭТО РАБОТАЕТ" (1–2 дня) • 5-шаговая визуальная воронка: выбери уровень → формат → время → забронируй → оплати • SVG или изображение, адаптировано под мобильную ФАЗА 2: СКОРОСТЬ (Неделя 3–4, €300–500) 5. КОНВЕРТИРОВАТЬ JPG → WEBP (2–3 дня) • Все JPG на сайте → WebP (75% сжатие размера) • Fallback на JPG для старых браузеров () 6. ВКЛЮЧИТЬ LAZY-LOAD (1–2 дня) • Все изображения ниже сгиба → loading="lazy" • Проверить DevTools: ниже сгиба загружаются при скроле 7. МИНИФИЦИРОВАТЬ JS/CSS (2–3 дня) • Все .js → минифицировать (убрать комментарии, пробелы) • Все .css → минифицировать • Результат: сокращение на 50–70% 8. КЭШИРОВАНИЕ БРАУЗЕРА (1 день) • Установить Cache-Control: max-age=2592000 для изображений и статики • На выходе: TTFB сокращается с 0.8 до 0.3 сек ФАЗА 3: ДОВЕРИЕ И ГЛУБИНА (Неделя 5–8, €400–600) 9. КЕЙСЫ УСПЕХА (1–2 недели) • Собрать 3–4 истории от студентов (интервью) • Структура: имя + уровень при начале → результат → историю • Пример: "Петр → A1 → сдал B1 (ÖSD 85 баллов) → получил работу" • Добавить на сайт (страница /success-stories/ или на главную) 10. FAQ (20+ вопросов) (3–5 дней) • Создать страницу /faq/ • Вопросы: сколько времени нужно, онлайн ли, результаты, гарантии, возвраты • Формат: аккордеон (клик → раскрытие ответа) 11. ГАРАНТИИ И СЕРТИФИКАТЫ (1–2 дня) • Добавить текст: "Гарантия возврата за первые 2 недели" • Логотипы: ÖSD, Telc, Goethe-Institut (если есть) ФАЗА 4: ИЗМЕРЕНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ (Неделя 9–12, €150–200) 12. ОТСЛЕЖИВАНИЕ КОНВЕРСИИ (2–3 дня) • Google Analytics: события для клика CTA и отправки формы • Real-time отслеживание в GA 13. A/B ТЕСТЫ (2–3 недели) • Тест CTA: "Запросить прайс" vs "Начать бесплатный урок" vs "Запишись за 30 сек" • 50/50 трафик, длительность 2+ недели • Выявить победителя, применить на всём сайте ТРЕБОВАНИЯ К ИСПОЛНИТЕЛЮ ------------------------- • Опыт UX/CRO оптимизации сайтов услуг (минимум 2 проекта) • Знание: HTML/CSS/JS, Google Analytics, WebP и оптимизация изображений • Опыт мобильной оптимизации (адаптивная вёрстка, touch-friendly) • Знание A/B тестирования (Google Optimize, VWO, Optimizely или аналоги) • Умение писать убедительный контент (CTA, описания) • Внимание к деталям: форматирование, проверка кросс-браузерности СРОКИ И ОПЛАТА --------------- • Сроки: 12 недель (можно сжать до 10 недель) • Бюджет: €650–1,500 (в зависимости от объёма работ) • Вариант оплаты: - 30% при старте (Фаза 1) - 40% после Фаза 1–2 (неделя 4) - 30% после завершения (неделя 12) КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ ----------------- ✓ На главной видны: цены, 5+ отзывов, воронка, CTA, гарантия ✓ Мобильная версия: нет проблем, контакты кликаются, формы удобные ✓ Страница загружается за 0.3–0.5 сек (было 0.8) ✓ TTFB < 0.3 сек, вес страницы < 1.5 МБ ✓ Все изображения в WebP с fallback на JPG ✓ Lazy-load включен для изображений ниже сгиба ✓ JS/CSS минифицированы ✓ Cache-Control установлен (max-age=2592000) ✓ Google Analytics отслеживает события ✓ A/B тест проведён, результаты задокументированы ✓ Финальный отчёт о конверсии готов: базовые цифры → целевые КОНТАКТ И ПРОЦЕСС ------------------ Заинтересованы? Напишите: • Примеры похожих проектов (UX оптимизация, конверсия) • Отзывы от предыдущих клиентов • Как вы будите работать с мобильной оптимизацией • Опыт с A/B тестированием ПРИМЕЧАНИЯ ---------- • Первый результат (+15–20% заявок) должен быть виден через 1–2 недели после Фазы 1 • Полный результат (Фаз 1–3) — через 8–12 недель • Мобильная оптимизация — критична (50% трафика с мобильных) • Измерение результатов (Фаза 4) должна продолжаться после проекта (мониторинг) ФАЙЛ ТЗ -------- Полное техническое задание с пунктами и проверками прилагается отдельно (UX_full_case_tz_ru.md) СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ -------------- Если готовы начать — давайте обсудим детали Фазы 1, согласуем процесс сбора отзывов, определим сроки. Можно начать уже на следующей неделе.